Expédition et livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et correctement possible. Dans ce document, vous trouverez toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
De plus, chaque commande fait l’objet d’un contrôle qualité de 1 à 2 jours ouvrables avant expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 5 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation. Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

Mode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur international. Par conséquent, des frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays de livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. Ils dépendent du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

Responsabilité lors de la livraison

• Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.
• Veuillez vérifier attentivement votre adresse ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter via
info@aliceboutiquemontpellier.com