Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Alice Boutique Montpellier, joignable via info@aliceboutiquemontpellier.com

1. Applicabilité
En passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits
Nous mettons tout en œuvre pour décrire nos produits de manière précise et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent exceptionnellement survenir.

3. Commande et paiement
Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles dans sa région.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)
• Les expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur international

5. Retours et annulations
Veuillez consulter notre politique de retour distincte pour connaître l’ensemble des conditions.

6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport si le suivi indique que le colis a été livré. Veuillez vérifier attentivement l’adresse fournie lors de votre commande.

7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont la propriété exclusive de Alice Boutique Montpellier et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

8. Procédure de réclamation
Toute réclamation peut être adressée par écrit à info@aliceboutiquemontpellier.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit applicable au sein de l’Union européenne.